Indicadores Claves de Desempeño (KPI)

Indicadores Claves Desempeño KPI

INDICADORES CLAVES DESEMPEÑO KPI | CARACTERÍSTICAS DE LOS KPIS | PASOS PARA LA SELECCIÓN DE KPIS | EJEMPLO DE CÓMO IDENTIFICAR LOS INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO

Un KPI es el término acordado para cuantificar el FCE y que un FCE podía tener uno o más KPIs, ósea el FCE en este caso será el elemento o el objetivo que se busca, KPI es el número, es el rango. Un ejemplo podría ser reducir las emisiones de dióxido de carbono, el KPI sería la cantidad, el número, si suponemos por ejemplo y se nos solicita para una regulación, reducirlos a 5 gramos por poner un ejemplo, a 5 gramos por tantos metros cúbicos de aire, el KPI sería esa cantidad y el FCE sería reducir las emisiones de dióxido de carbono.

Características de los KPIs

  • Medibles: En términos cuantitativos y cualitativos, esto por el hecho de pertenecer a un FCE
  • Factibles: En términos de finanzas, equipo, habilidad y tiempo
  • Relevantes y precisos: Para reflejar de forma precisa lo que será medio
  • Sensible: Para permitir la identificación de cambios en el tiempo
  • Oportunos: Para informar en tiempo para la efectiva toma de decisiones

Pasos para la selección de KPIs

  • Identificar uno o más criterios de medida, en referencia a los FCE.
  • Decidir cuál es el nivel aceptable de desempeño, esto se hace mediante un análisis estadístico, referencias de mercado, cumplimientos regulatorios
  • Definir el nivel de flexibilidad (mínimo/máximo aceptable)

Si estos pasos se llevan a cabo de forma adecuada se incrementa la probabilidad de éxito del programa, debido a que el equipo de programa sabrá en que enfocarse y la atención que debe prestar a cada uno de ellos.

Lee también: Ejemplo de Estructura de división de beneficios EDB

Ejemplo de cómo identificar los Indicadores Claves de Desempeño (KPIs)

Obras de Mitigación:

  • Construcción de de muros de retención de mampostería y concreto reforzado en 14 centros educativos ubicados en las zonas beneficiadas.
  • Implementación de gaviones reforzando un total de 125 metros en las zonas afectadas

Obras de Educación  

  • Insertar al Sistema Educativo Nacional a por lo menos 6,782 estudiantes en las diferentes modalidades, que se encuentren es rezago escolar.
  • Beneficiar con material y recursos didácticos, como mínimo a 194 niños y niñas con necesidades educativas especiales que se encuentran activos en los centros educativos nacionales.
  • Rehabilitación y/o construcción de al menos 20 Centros Escolares
  • Dotar de mobiliario escolar a 150 Centros Escolares de las zonas rurales y urbanas marginales.
  • Capacitación a 200 docentes en el área de educación física, ciencias naturales, inglés y básica.

Obras de Seguridad Ciudadana

  • Reducir por lo menos un 10% la inseguridad en la zona
  • Equipamiento de 6 oficinas de Subdirección de Investigaciones de la Policía Nacional, dotándoles de recurso básicos para cumplir sus funciones
  • Compra de 6 Vehículos para fortalecimiento de la flota vehicular de la Policía Nacional.

Indicadores Claves de Desempeño (KPI)

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