Plantilla de aplicación FODA en Excel

FODA EXCEL

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En el documento de Excel encontraran la guía completa de aplicación de un ejemplo de FODA en una institución Bancaria que contiene:  

Guía de aplicación en base a  Criterios y fortalezas

Análisis interno, Análisis externo, Selección de los 7 factores más importantes, Ponderación de los factores (Repartir 100 puntos entre los 7 factores, para determinar la relevancia de cada uno). Clasificación del posicionamiento, Clasificar según la tabla de clasificación, Ponderación (Se multiplica el peso (P) por la clasificación (Cl) en la casilla P*Cl). Representación                                

Tabla de clasificación con los siguientes perímetros:                                     

  • Ideal – Mejor Imposible – Excelente impresión- Excede las expectativas- Genial                            
  • Por encima de la media – Mejor que la mayoría – No es habitual                                            
  • En la media – Suficiente – Expectativa mejorable                                            
  • No buena, puede generar problemas – Se puede mejorar                                        
  • Incipiente                                         

BANCO CRITERIO – AMENAZAS

  • Competencia de mercado         
  • Entorno político inestable          
  • Alianzas estratégicas de mercado          
  • Mala imagen con ex clientes    
  • Inseguridad en el país  
  • Regulaciones legales
  • Demandas de ex clientes           
  • Tasa de inflación            
  • Tasas impositivas           
  • Economía en general   

BANCO DE CRITERIO DE OPORTUNIDADES

  • Expansión  del mercado de tarjetas de crédito
  • Lealtad de los clientes 
  • Captación de nuevos clientes  
  • Adquisición de otros bancos     
  • Aprovechamiento de nuevas tecnologías          
  • Adquisición de la cartera
  • Apertura de parte del gobierno para la industria bancaria          
BANCO DE CRITERIO DE DEBILIDADES
  • No permite transacciones interbancarias           
  • Altas tasas de interés   
  • Alto nivel de rotación del personal        
  • Migración  de clientes hacia otros bancos          
  • Algunos Servicio no cumple expectativa de clientes     
  • Falta de atención personalizada             
  • Perdida de cobertura en puntos estratégicos  
  • Hostigamiento a los clientes     
  • Posee tasa de interés mal elevada del mercado en el cobro de tarjetas             
  • Largas filas en las agencias bancarias    
  • Espera 
BANCO DE CRITERIO DE FORTALEZAS
  • Calidad
  • Rapidez              
  • Atención al cliente        
  • Número de agencias    
  • Líder a nivel mundial    
  • Desarrollo organizacional           
  • Cultura organizacional 
  • Tecnología de primera calidad 
  • RSE       
  • Servicio de pagos diversos        
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